FAQ

 

MIHIN VOIN TILATA DIIPIKS-TUTUSTUMISKORTTEJA?

Diipiks -tutustumiskortit on tilattavissa maailmanlaajuisesti.

 

KAUANKO TOIMITUS KESTÄÄ?

Toimitusaika Suomessa on 2-4 työpäivää, riippuen valitusta toimitustavasta.

Muualle maailmaan toimitus kestää noin 7-14 työpäivää.

 

MITÄ ERI TOIMITUSTAPOJA ON?

Suomessa Posti, Matkahuolto ja Budbee. Muu maailma GLS.

Diipiks -kortit löydät myös Woltista Helsingin keskustan alueella.

 

MILLAISET TOIMITUSMAKSUT TEILLÄ ON?

Toimitusmaksu on Suomessa 2,90€-5,90€ riippuen valitusta toimitustavasta.

Muualle toimitusmaksu on 7,90€.

 

VOINKO SEURATA PAKETTIANI?

Sähköpostiin tulevassa tilausvahvistuksessa on seurantalinkki, jonka kautta voit seurata toimituksen etenemistä.

 

VOINKO OSTAA DIIPIKS-TUTUSTUMISKORTTEJA MUUALTA KUIN VERKKOKAUPASTA?

Diiipiks -kortit ovat myynnissä myös: 

  • K-Market Erottaja (Helsinki)
  • Urban A (Helsinki)
  • K-Market Sello (Espoo)
  • K-Market Marski (Porvoo)
  • K-Market Pirtti (Porvoo)

Diipiks -kortit löydät myös Woltista Helsingin keskustan alueella.

 

MITÄ MAKSUTAPOJA TEILLÄ ON KÄYTÖSSÄ?

Diipiks.fi -verkkokaupassa voit maksaa:

- Paypal

- Klarnan lasku

- Paytrail: verkkopankki (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki) /korttimaksu (Visa/Mastercard/American Express) /MobilePay

 

OLEN SAANUT VIALLISEN TAI RIKKINÄISEN TUOTTEEN, MITEN TOIMIN?

Olethan tällaisessa tapauksessa yhteydessä suoraan meihin info@diipiks.fi

 

MITÄ TAPAHTUU, JOS EN NOUDA PAKETTIANI AJOISSA?

Jos pakettia ei noudeta ajoissa, niin se palautuu meidän varastollemme. Palautukset käsitellään varastolle saapumisen jälkeen noin kolmessa arkipäivässä, jonka jälkeen saat hyvityksen viimeistään 10 arkipäivässä (huomioithan, että postimaksua ei hyvitetä). Halutessasi voit tehdä sivuiltamme uuden tilauksen. Emme valitettavasti pysty ohjaamaan jo palautunutta lähetystä sinulle uudestaan.

 

VOINKO PALAUTTAA TUOTTEEN?

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen täytyy olla avaamaton sekä ehjä. Tuotteen palauttaminen on ilmaista. Palautukset käsitellään ja hyvitetään viimeistään 10 arkipäivässä varastolle saapumisen jälkeen (huomioitan että postimaksua ei hyvitetä). Jos haluat palauttaa tuotteen tai jos olet saanut viallisen tuotteen, olethan meihin suoraan yhteydessä palautus@diipiks.fi